Réceptionniste (H/F)
Date de parution : 11 avril 2024
Type de contrat : CDD Saisonnier
Localisation : Manigod La Croix-Fry
Horaires :
Temps plein 39h
Salaire : Selon grille MGM
Disponibilité : Poste du 24/06/2024 au 04/09/2024
La résidence Hameau de l'Ours située à Manigod recrute un réceptionniste H/F pour la saison d'été.
Et ce jusqu'au 04 septembre 2024.
Implantés depuis 2016 dans plusieurs stations de moyenne montagne, nos établissements MGM Hôtels & Résidences à la décoration raffinée et élégante vous offrent la possibilité de vivre une expérience unique !
- Entreprise à taille humaine (10 salariés)
- Résidence dans une station familiale
- Ski au pied et cœur de village
Vos avantages :
- Logement individuel
- Prime de 13ème mois équivalent à 1 mois de salaire au prorata du temps de travail
- Mutuelle d'entreprise attractive prise en charge à 60% par l'employeur
Mission :
Le/la réceptionniste, sous la responsabilité du directeur de l’établissement et du chef de réception, a pour missions principales d’effectuer les arrivées et les départs des clients et les tâches administratives liées au bon fonctionnement de l’accueil durant l’intégralité de la saison.
Vous serez amené(e) à :
- Accueillir les clients
- Gérer le standard téléphonique
- Gérer les réservations, la vente de séjours et de prestations annexes (prestations spa)
- Port des bagages sur demande
- Réaliser les états des lieux pour les appartements de la résidence
- Assurer les tâches administratives et de secrétariat pour l’accueil
- Suivre et gérer les demandes des clients
- Effectuer la facturation et les encaissements des clients
- Mettre à jour les informations et les activités annexes pour les clients
- Effectuer l’entretien, le rangement du hall de réception et de l’espace de travail
- Réaliser d’autres tâches ponctuelles demandées par la Direction, telles que le nettoyage du hall de réception, le service au bar et effectuer le room-service
Compétences :
- Bonne élocution et posture professionnelle
- Sens du service client
- Capacité d’écoute et disponibilité
- Rigueur et organisation
- Faire preuve de pédagogie
- Dynamisme
- À l’aise avec les outils informatiques et maitrise des modes d’encaissement
- Maîtrise de l'Anglais indispensable : 2 langues étrangères (une 3ème serait un plus)
Formations et expériences requises :
- Formation hôtelière : BTS Management en Hôtellerie et Restauration, Option accueil et réception ; Diplôme d’état réceptionniste ; Bac Sciences et Technologies de l’hôtellerie restauration
- Expérience professionnelle de 1 an minimum dans un établissement de tourisme haut de gamme
Votre contact chez MGM
Merci d’adresser vos CV et lettre de motivation à : Mme Léa LECOMTE : ll@mgm-groupe.com